Privacy Policy

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

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Neutral【ニュートラル】サイトアドレスは https://neutral.style(以下、当店といいます)は、本ウェブサイト上および提供するサービス(以下、本サービスといいます)における情報の取扱いについて以下のとおり定めます。

個人情報と収集方法

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律の第2条第1項に定める定義に基づき、生存する個人に関する情報をさします。当該サイトで含まれる情報とは、当店にお客様がご利用される際に、お問い合わせフォームまたは予約サイト、アンケート等でご登録いただく、氏名・生年月日・メールアドレス・クレジットカード情報などを収集いたします。収集された情報の一部は、お客様と当店の取引等にあたり必要な電子的な決済等で当店契約の提携先と情報を共有するケースがあります。

個人情報の利用目的

当店は、お客様から個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。お客様から登録いただいた個人情報は、必要最小限にとどめ、不正アクセスや紛失・破壊・漏洩等が起きないよう当店で厳重に管理いたします。

  1. 当店サービスをご利用いただくため
  2. お客様からのお問い合わせ・予約のご依頼に回答するため
  3. お客様がご利用になられたサービスの情報・キャンペーン等のご案内をするため
  4. 当店から重要なお知らせなど必要に応じて連絡するため
  5. お客様が予約・変更・削除・事前決済等の閲覧および操作をいただくため
  6. ご利用サービスの料金を請求する際の決済情報を利用するため
  7. 上記の利用目的に付随する目的

個人情報の第三者への提供について

当店は以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人データを提供しません。なお、当店運営で利用する外部サイトへの情報連携については、お客様のご利用・登録をもって本ポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

  1. お客様の事前の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  4. 当店の運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    【予約システム】 登録時に入力いただく、氏名・電話番号・メールアドレスは、当店が契約する株式会社リクルートで管理されます。保証およびサポート範囲は、会員登録時に提示される規約に準じます。
    【決済代行システム】 事前決済および現地クレジット決済時に入力される情報(氏名・カード番号等)は、各決済会社で管理されます。当店では、クレジット情報および個人情報の保持をしておりません。保証およびサポート範囲は、各クレジットカード会社・決済会社が定める規約に準じます。
    【情報配信サーバー】 会員登録またはお問い合わせ等に入力される情報は、当店が利用するホームページおよびメールサーバーを管理するエックスサーバー株式会社およびLINE関連情報を管理するLINEヤフー株式会社で管理されています。保証およびサポート範囲は、会員登録時に提示される規約に準じます。
  5. 合併・会社分割・営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

個人情報の訂正および削除

お客様のご意思で変更・削除を希望される場合、ご利用されるサービス内にある変更または削除機能により、訂正または削除を行います。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令その他の社会情勢により変更の必要が生じた際は、本ページの掲載をもって効力が生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いします。

【お問い合わせ先】Neutral【ニュートラル】 電話番号:090-2974-2778
Email:info@neutral.style

制定:2024年12月1日